Pedimos-lhe que leia atentamente esta Política de Privacidade para saber como será tratada a sua Informação Pessoal quando utilizar o nosso site, no cumprimento das disposições do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais) – Regulamento nº 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016.

A STAR – Serviços Linguísticos, Lda. reserva-se o direito de modificar a presente Política de Privacidade para a adaptar a alterações legislativas ou jurisprudenciais.

Se tem alguma pergunta relativa às nossas práticas de privacidade, pedimos-lhe que entre em contacto connosco para o seguinte endereço:

 starlisboa@star-group.net

A STAR – Serviços Linguísticos, Lda. fará todos os possíveis para investigar imediatamente qualquer queixa relativa à nossa Política de Privacidade ou à utilização da sua Informação Pessoal.

1. Geral

A STAR – Serviços Linguísticos, Lda. respeita a privacidade de todos os indivíduos que visitam o nosso site. Esta Política de Privacidade reflete a informação que a STAR – Serviços Linguísticos, Lda. recolhe e a forma como utilizará a referida informação.

A STAR–Serviços Linguísticos, Lda. deseja proporcionar-lhe o máximo controlo possível sobre a informação que o identifica pessoalmente. Também queremos informá-lo sobre a possibilidade de exercer os direitos de acesso, retificação, portabilidade, cancelamento e oposição ao tratamento dos seus dados pessoais. Quando assim o solicitar, a STAR –  Serviços Linguísticos, Lda. (a) permitir-lhe aceder à sua informação pessoal; (b) eliminar a sua Informação Pessoal da nossa Base de Dados e (c) corrigir a Informação Pessoal que indique estar errada. Para exercer estes direitos, por favor entre em contacto para o endereço anteriormente indicado.

2. Informação Pessoal

Quando visitar o nosso site, não recolheremos qualquer Informação Pessoal sobre si (nomeadamente, nome, morada, número de telefone, informação relativa a faturação e envio, informação sobre o seu cartão de crédito ou endereço de correio eletrónico), a menos que a faculte voluntariamente e tenha consentido na sua comunicação nos termos da Regulamentação Europeia sobre Proteção de Dados Pessoais, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016.

Ao utilizar o nosso website compromete-se a aceitar os termos e condições da nossa atual Política de Privacidade, tal como se explica nesta secção do website. Se não aceitar os termos e condições desta Política de Privacidade, pedimos-lhe que não faculte qualquer dado de carácter pessoal à STAR – Serviços Linguísticos, Lda. através deste site.

3. Tratamento dos dados de carácter pessoal

A STAR – Serviços Linguísticos, Lda. proporciona aos utilizadores os recursos técnicos adequados para que, com carácter prévio, acedam a esta Política de Privacidade e possam dar o seu consentimento para a STAR – Serviços Linguísticos, Lda. proceder ao tratamento automático dos seus dados pessoais. Relativamente aos formulários eletrónicos de recolha de dados do site, salvo nos campos em que se indique o contrário, as respostas às perguntas sobre dados pessoais são voluntárias, sem que a falta de contestação implique uma perda na qualidade ou quantidade dos serviços correspondentes, a menos que haja indicação contrária.

Quando nos fornecer voluntariamente dados de carácter pessoal, autoriza-nos a utilizar essa Informação Pessoal, de acordo com os termos e condições da nossa Política de Privacidade.

O Utilizador garante que os dados pessoais facultados à STAR – Serviços Linguísticos, Lda. são verdadeiros e torna-se responsável por comunicar a esta qualquer alteração dos mesmos.

A STAR – Serviços Linguísticos, Lda. pode guardar e tratar os seus dados pessoais para melhor entender as suas necessidades e o modo como podemos melhorar os nossos produtos e serviços. Podemos utilizar a sua informação pessoal para contactar consigo, inclusive por via eletrónica, nomeadamente através de correio eletrónico, fax, mensagens para telemóveis ou outros meios análogos para, por exemplo, personalizar a informação dos produtos ou serviços que lhe oferecemos, para poder enviar materiais de marketing ou promoção ou para poder responder aos seus comentários ou pedidos de informação.

Por motivos legais, a STAR – Serviços Linguísticos, Lda. pode e deve facultar toda a informação solicitada pelas autoridades competentes conforme as leis portuguesas, no caso da existência de uma ordem judicial pertinente. Sob este pressuposto, e com a intenção de colaborar com a justiça, a STAR – Serviços Linguísticos, Lda. pode registar e posteriormente facultar às autoridades competentes, com a prévia apresentação da ordem judicial legalmente necessária, informação relativa ao endereço IP que identifica a ligação do Utilizador, assim como a hora exata da mesma, entre outros dados. Todavia, os endereços IP e horas de ligação apenas são registados nos serviços em que haja suspeita de que algum Utilizador possa fazer um uso ilegal dos mesmos. A STAR – Serviços Linguísticos, Lda. fará uso dos mesmos exclusivamente para as finalidades indicadas.

A STAR – Serviços Linguísticos, Lda. poderá ceder os seus dados pessoais às restantes companhias do Grupo STAR. Há empresas do Grupo STAR que se encontram atualmente em diferentes países, inclusive em países que não oferecem um nível de proteção equiparável ao estabelecido pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados vigente em Portugal. Nestes casos, a STAR – Serviços Linguísticos, Lda. compromete-se a manter a confidencialidade dos seus dados e a dar-lhes o tratamento seguro nos movimentos internacionais que possam ser efetuados.

Em certos casos, cedem-se dados pessoais a terceiras empresas para que estas proporcionem serviços em nosso nome. A estas empresas será fornecida apenas a informação estritamente necessária para proporcionar o serviço, sendo-lhes proibido utilizá-la com qualquer outro propósito. Esta circunstância será devidamente acautelada aos utilizadores nos formulários eletrónicos de recolha de dados pessoais.

A STAR – Serviços Linguísticos, Lda. apenas revelará a sua informação pessoal sem aviso prévio se a lei assim o exigir ou se, de boa-fé, considerar que essa atuação é necessária para: (a) cumprir a lei ou os mandatos referentes aos processos legais que afetem a STAR –  Serviços Linguísticos, Lda. ou o site; (b) proteger e defender os direitos de propriedade da STAR –  Serviços Linguísticos, Lda. e do seu site e (c) atuar, em circunstâncias urgentes, para proteger a segurança pessoal dos Utilizadores da STAR –  Serviços Linguísticos, Lda., do seu site ou do público.

4. Segurança

A STAR – Serviços Linguísticos, Lda. compromete-se a tratar a sua Informação Pessoal com a máxima privacidade, confidencialidade e segurança. Através de rigorosas medidas de segurança aplicadas aos ficheiros automatizados que contenham dados de carácter pessoal, a STAR – Serviços Linguísticos, Lda. protege os seus dados pessoais da perda, má utilização, acesso não autorizado, alteração e destruição dos mesmos, com todos os meios técnicos ao seu alcance.

No entanto, o Utilizador deve estar ciente que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.

Empresas externas à STAR – Serviços Linguísticos, Lda. que tenham acesso aos seus dados pessoais relativamente aos serviços prestados à STAR – Serviços Linguísticos, Lda. são obrigadas a manter a informação confidencial e não têm autorização para utilizar essa informação para qualquer outra finalidade que não a de prestar os serviços que estão a fornecer em nome da STAR – Serviços Linguísticos, Lda.

5. Informação não pessoal recolhida automaticamente

O nosso serviço web recolhe automaticamente determinado tipo de informação não pessoal sobre a utilização do nosso site que é armazenado nos nossos servidores para fins exclusivamente internos, nomeadamente para facilitar a sua visita ao nosso site, melhorar a sua experiência online ou para fins meramente estatísticos de acesso.

Exemplos deste tipo de informação não pessoal incluem o nome do seu fornecedor de serviços de Internet, o tipo de navegador de Internet ou o sistema operativo utilizado, bem como o nome de domínio do site a partir do qual chegou ao nosso site ou anúncio.

Quando visualiza uma das nossas páginas Web, podemos armazenar determinada informação no seu computador em forma de “cookie” ou semelhante, o que nos vai ajudar de diversas formas como, por exemplo, permitir adequar uma página Web ou um anúncio aos seus interesses e preferências. Na maioria dos navegadores de Internet, existe a possibilidade de eliminar os “cookies” do disco rígido do seu computador, bloquear todos os “cookies” ou receber um aviso antes de ser instalado um “cookie”. Por favor, consulte as instruções do seu navegador ou o menu de ajuda do seu ecrã para saber mais sobre o funcionamento destas funções.

No caso de cedência de dados a um fornecedor de serviços externo, aplicam-se as medidas técnicas e organizativas que garantam uma cedência em conformidade com as disposições em matéria de proteção de dados.

6.Responsável pelo Tratamento dos seus dados pessoais

O Responsável pelo Tratamento dos dados pessoais recolhidos é a STAR – Serviços Linguísticos, Lda. com sede social em Lisboa, na Rua André de Gouveia, nº 27, 1º esq., e escritórios em:

  • Lisboa
    • Rua Cidade de Bolama, n.º 14E, Escritório 40.7, Olivais Sul, 1800-079 Lisboa
  • Porto
    • Rua Fernandes Barbosa, n.º 17, r/c, 4405-659 V. N. Gaia

Poderá contactar a STAR – Serviços Linguísticos, Lda.  nas moradas dos seus escritórios, através do telefone 21 839 41 30 ou do email starlisboa@star-group.net.

7. Conselhos úteis para a proteção dos seus dados

A prudência na exposição dos seus dados pessoais e na circulação desses dados pela Internet, atos que são da total responsabilidade do Cliente, uma vez que esses dados não estão totalmente protegidos contra eventuais violações, a adoção de medidas de segurança complementares, incluindo a manutenção de equipamentos (PC, tablets ou telemóveis) e programas devidamente atualizados e configurados com firewalls e proteção contra software malicioso (ex.: antivírus), a não navegação em sites de reputação duvidosa ou para os quais não tenha as devidas garantias de autenticidade, a proteção física dos seus equipamentos e evitar colocar credenciais de acesso em computadores de acesso público (por exemplo, cibercafés, hotéis, etc.) e a utilização de palavras-passe fortes e diferenciadas consoante cada serviço ou website.

Data da última atualização: 24 de maio de 2018