Nous vous demandons de lire attentivement la présente politique de confidentialité afin de savoir comment vos informations personnelles seront traitées lorsque vous utilisez notre site Web, conformément aux dispositions du RGPD (règlement général sur la protection des données), règlement n° 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.

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Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

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1. Généralités

STAR-Serviços Linguísticos, Lda. respecte la vie privée de tous les individus qui visitent notre site. Cette politique de confidentialité concerne les informations que STAR-Serviços Linguísticos, Lda. recueille et la façon dont elle les utilisera.

STAR-Serviços Linguísticos, Lda. souhaite vous fournir le maximum de contrôle sur les informations qui vous identifient personnellement. Nous souhaitons également vous informer de la possibilité d’exercer les droits d’accès, de rectification, de portabilité, d’annulation et d’opposition au traitement de vos données personnelles. Sur demande, STAR- Serviços Linguísticos, Lda. vous permet (a) d’accéder à vos informations personnelles ; (b) de supprimer vos informations personnelles de notre base de données et (c) de corriger les informations personnelles que vous indiquez être erronées. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse susmentionnée.

2. Informations personnelles

Lorsque vous visitez notre site Web, nous ne recueillons aucune information personnelle vous concernant (notamment, nom, adresse, numéro de téléphone, informations de facturation et d’expédition, informations de carte de crédit ou adresse électronique) à moins que vous ne les fournissiez volontairement et ne consentiez à leur divulgation conformément au Règlement européen sur la protection des données personnelles, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.

En utilisant notre site Web, vous acceptez les termes et les conditions de notre politique de confidentialité actuelle, comme expliqué dans cette section du site Web. Si vous n’acceptez pas les termes et les conditions de cette politique de confidentialité, nous vous demandons de ne pas fournir de données personnelles à STAR-Serviços Linguísticos, Lda. à travers ce site.

3. Traitement des données personnelles

STAR-Serviços Linguísticos, Lda. met à la disposition des utilisateurs les moyens techniques appropriés pour qu’ils puissent accéder à l’avance à cette politique de confidentialité et donner leur consentement pour que STAR-Serviços Linguísticos, Lda. procède au traitement automatique de leurs données personnelles. En ce qui concerne les formulaires électroniques de collecte de données sur le site web, sauf indication contraire, les réponses aux questions sur les données personnelles sont volontaires, sans que l’absence de contestation n’implique une perte de la qualité ou de la quantité des services correspondants, sauf indication contraire.

Lorsque vous nous fournissez volontairement des données personnelles, vous nous autorisez à utiliser ces informations personnelles conformément aux modalités de notre politique de confidentialité.

L’Utilisateur garantit que les données personnelles fournies à STAR-Serviços Linguísticos, Lda. sont exactes et qu’il devient responsable de la communication à STAR de toute modification apportée à celles-ci.

STAR-Serviços Linguísticos, Lda. peut stocker et traiter vos données personnelles pour mieux comprendre vos besoins et la façon dont nous pouvons améliorer nos produits et services. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous contacter, y compris par voie électronique, notamment par courrier électronique, télécopieur, messages sur téléphone mobile ou tout autre moyen semblable, par exemple pour personnaliser les informations sur les produits ou les services que nous vous offrons, pour vous envoyer du matériel marketing ou de promotion ou pour répondre à vos commentaires ou demandes de renseignements.

Pour des raisons juridiques, STAR-Serviços Linguísticos, Lda. peut et doit fournir toutes les informations demandées par les autorités compétentes conformément au droit portugais, en cas d’existence d’une décision judiciaire pertinente. Dans cette hypothèse, et avec l’intention de collaborer avec la justice, STAR-Serviços Linguísticos, Lda. peut enregistrer et ensuite fournir aux autorités compétentes, après la présentation préalable de l’ordre judiciaire légalement requis, des informations concernant l’adresse IP qui identifie la connexion de l’Utilisateur, ainsi que l’heure exacte de celle-ci, entre autres données. Toutefois, les adresses IP et les heures de connexion ne sont enregistrées que dans les services où l’on soupçonne qu’un utilisateur peut en faire un usage illégal. STAR-Serviços Linguísticos, Lda. les utilisera exclusivement aux fins indiquées.

STAR-Serviços Linguísticos, Lda. pourra céder vos données personnelles à d’autres sociétés du Groupe STAR. Il existe actuellement des sociétés du Groupe STAR qui sont situées dans différents pays, y compris dans des pays qui n’offrent pas un niveau de protection comparable à celui établi par la réglementation générale sur la protection des données en vigueur au Portugal. Dans ces cas, STAR-Serviços Linguísticos, Lda. s’engage à préserver la confidentialité de vos données et à les traiter en toute sécurité dans tous les mouvements internationaux qui peuvent avoir lieu.

Dans certains cas, des données personnelles sont cédées à des sociétés tierces pour qu’elles puissent fournir des services en notre nom. Ces sociétés ne recevront que les informations strictement nécessaires à la fourniture du service, il leur est interdit de les utiliser à toute autre fin. Cette information sera dûment prise en compte par les utilisateurs dans les formulaires électroniques de collecte de données personnelles.

STAR-Serviços Linguísticos, Lda. ne divulguera vos informations personnelles sans préavis que si la loi l’exige ou si, de bonne foi, elle considère qu’une telle action est nécessaire pour : (a) se conformer à la loi ou aux mandats relatifs aux procédures judiciaires concernant STAR-Serviços Linguísticos, Lda. ou le site Web ; (b) protéger et défendre les droits de propriété de STAR-Serviços Linguísticos, Lda. et de son site Web et (c) agir, en cas d’urgence, pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de STAR-Serviços Linguísticos, Lda., de son site Web ou du public.

4. Sécurité

STAR-Serviços Linguísticos, Lda. s’engage à traiter vos informations personnelles avec le maximum de confidentialité et de sécurité. STAR-Serviços Linguísticos, Lda. protège vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la modification et la destruction avec tous les moyens techniques à sa disposition, par des mesures de sécurité strictes appliquées aux fichiers automatisés contenant des données personnelles.

Toutefois, l’Utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles.

Les sociétés extérieures à STAR-Serviços Linguísticos, Lda. qui ont accès à vos données personnelles concernant les services fournis à STAR-Serviços Linguísticos, Lda. sont tenues de garder ces informations confidentielles et elles ne sont autorisées à les utiliser à aucune autre fin que pour fournir les services qu’elles fournissent au nom de STAR-Serviços Linguísticos, Lda.

5. Renseignements non personnels recueillis automatiquement

Notre service Web recueille automatiquement certains types de renseignements non personnels sur l’utilisation de notre site qui sont stockés sur nos serveurs à des fins exclusivement internes, notamment pour faciliter votre visite sur notre site, améliorer votre expérience en ligne ou à des fins purement statistiques d’accès.

Ce type de renseignements non personnels comprend, par exemple, le nom de votre fournisseur d’accès Internet, le type de navigateur Internet ou de système d’exploitation utilisé, ainsi que le nom de domaine du site Web à partir duquel vous êtes arrivé sur notre site ou la publicité.

Lorsque vous consultez l’une de nos pages Web, nous pouvons stocker certaines informations sur votre ordinateur sous la forme d’un cookie ou similaire, ce qui nous aidera de plusieurs façons, par exemple, à adapter une page Web ou une publicité à vos intérêts et préférences. Dans la plupart des navigateurs Internet, vous avez la possibilité de supprimer les cookies du disque dur de votre ordinateur, de bloquer tous les cookies ou de recevoir un avertissement avant qu’un cookie soit installé. Veuillez consulter les instructions de votre navigateur ou le menu d’aide sur votre écran pour en savoir plus sur le fonctionnement de ces fonctions.

Lorsque des données sont cédées à un prestataire de services extérieur, les mesures techniques et organisationnelles garantissant une cession conformément aux dispositions relatives à la protection des données sont applicables.

6. Responsable du traitement de vos données personnelles

STAR-Serviços Linguísticos, Lda. est responsable du traitement des données personnelles collectées, son siège social se situe à Lisbonne, Rua André de Gouveia, n.º 27, 1.º esq., et ses bureaux sont établis à :

  • Lisbonne
    • Rua Cidade de Bolama, n.º 14E, Escritório 40.7, Olivais Sul, 1800-079 Lisboa
  • Porto
    • Rua Fernandes Barbosa, n.º 17, r/c, 4405-659 V. N. Gaia

Vous pouvez contacter STAR-Serviços Linguísticos, Lda. aux adresses de ses bureaux, par téléphone au 21 839 41 30 ou par le courriel starlisboa@star-group.net.

7. Conseils utiles pour la protection de vos données

Soyez prudent quant à l’exposition des données personnelles et la circulation de ces données sur Internet, vous en êtes entièrement responsable. Puisque ces données ne sont pas entièrement protégées contre d’éventuelles violations, il vous revient d’adopter des mesures de sécurité complémentaires, y compris la maintenance des équipements (PC, tablettes ou téléphones portables) et des programmes qui doivent être dûment mis à jour et configurés avec des pare-feu et une protection contre les logiciels malveillants (par exemple : Antivirus), qui doivent empêcher toute navigation sur des sites de réputation douteuse ou pour lesquels vous ne disposez pas des garanties d’authenticité nécessaires. Vous êtes également responsables de la protection physique de vos équipements, éviter de placer des identifiants d’accès sur des ordinateurs à accès public (par exemple, cybercafés, hôtels, etc.) et utiliser des mots de passe forts et différents selon chaque service ou site web.

Date de la dernière mise à jour : 24 mai 2018