{"id":2549,"date":"2018-02-01T11:39:58","date_gmt":"2018-02-01T11:39:58","guid":{"rendered":"https:\/\/starportugal.pt\/faq\/"},"modified":"2025-11-07T10:33:17","modified_gmt":"2025-11-07T10:33:17","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/starportugal.pt\/es\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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\u00bfQu\u00e9 es STAR-Servi\u00e7os Lingu\u00edsticos, Lda.? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Es una empresa de traducci\u00f3n especializada en traducciones t\u00e9cnicas.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

\u00bfQu\u00e9 servicios ofrece? <\/span><\/span><\/span><\/p>

STAR ofrece servicios de traducci\u00f3n, revisi\u00f3n, LQA y subtitulado.<\/p>\n

Las principales \u00e1reas de trabajo son: ingenier\u00eda mec\u00e1nica, financiera, inform\u00e1tica, electr\u00f3nica de consumo, art\u00edculos de lujo (incluida la relojer\u00eda), maquinaria agr\u00edcola y de construcci\u00f3n, marketing, documentaci\u00f3n empresarial, etc.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

\u00bfCu\u00e1les son los pares de idiomas que traducimos? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Internamente, hacemos traducciones desde y hacia los siguientes idiomas: alem\u00e1n, espa\u00f1ol, franc\u00e9s, ingl\u00e9s, italiano y portugu\u00e9s (europeo y brasile\u00f1o). Al formar parte del STAR Group, podemos ofrecerle un servicio de traducci\u00f3n de igual calidad en m\u00e1s de 180 combinaciones ling\u00fc\u00edsticas.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

\u00bfC\u00f3mo proceder cuando se necesite una traducci\u00f3n? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Env\u00edenos por favor, el archivo por correo electr\u00f3nico (a info@starportugal.pt<\/a>) o utilice el formulario de Solicitud de presupuesto<\/a><\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

\u00bfCu\u00e1nto tiempo se tarda en hacer un presupuesto? <\/span><\/span><\/span><\/p>

El plazo de entrega del presupuesto depender\u00e1 del formato en el que recibamos el documento digitalizado. Estimamos como plazo normal un tiempo de entre 3 y 5 horas.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

\u00bfEl presupuesto es gratuito? <\/span><\/span><\/span><\/p>

El presupuesto es gratuito para los archivos recibidos en formato editable.<\/p>\n

Si se trata de la traducci\u00f3n de una p\u00e1gina web, \u00bfc\u00f3mo proceder?<\/p>\n

Env\u00edenos el enlace y si es posible los contenidos que desea traducir en formato Word. Puede hacer ese pedido al administrador de su sitio web.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

\u00bfCuales son los m\u00e9todos de pago? <\/span><\/span><\/span><\/p>

El pago deber\u00e1 realizarse mediante transferencia bancaria.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

Si se trata de la traducci\u00f3n de un sitio web, \u00bfc\u00f3mo procedo? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Env\u00edenos el enlace y, si es posible, los contenidos que pretende traducir en formato editable (Word, Excel, html, etc.). Puede solicitarlo al administrador de su p\u00e1gina web.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n<\/div>
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\u00bfPor qu\u00e9 se solicita material de referencia para la traducci\u00f3n? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Cada cliente\/empresa tiene un lenguaje propio. Al enviarnos el material de referencia uniformizamos la traducci\u00f3n y mantenemos la coherencia con los t\u00e9rminos \/ expresiones utilizados habitualmente.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

\u00bfNecesita una traducci\u00f3n certificada y\/o compulsada? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Consulte por favor, nuestra p\u00e1gina Traducci\u00f3n certificada para saber m\u00e1s y\/o cont\u00e1ctenos.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

\u00bfC\u00f3mo se calcula el presupuesto de una traducci\u00f3n? <\/span><\/span><\/span><\/p>

El valor del presupuesto depende de factores como: nivel t\u00e9cnico del lenguaje, complejidad del tema, par de idiomas involucrados, formatos en los que se proporcionan los documentos, formatos en los que se desea recibir los documentos traducidos, volumen de palabras y urgencia en la entrega.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

\u00bfC\u00f3mo proceder para solicitar un presupuesto? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a info@starportugal.pt<\/a> o utilice el formulario de Solicitud de presupuesto<\/a>, adjuntando los archivos que desea traducir. Si opta por el correo electr\u00f3nico le pedimos, por favor, que nos indique el par de idiomas, la fecha para la que necesita la traducci\u00f3n y otras informaciones que considere relevante. Le pedimos adem\u00e1s que indique su nombre y contacto telef\u00f3nico.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n<\/div><\/p><\/div>

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\u00bfCu\u00e1les son las principales especialidades? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Nuestros traductores\/revisores est\u00e1n especializados en diversas \u00e1reas t\u00e9cnicas, tales como: ingenier\u00eda, maquinaria, art\u00edculos de lujo (incluida relojer\u00eda), marketing, finanzas, contabilidad, etc.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

\u00bfPor qu\u00e9 motivo para las adjudicaciones despu\u00e9s de las 16:00 horas se a\u00f1ade un d\u00eda \u00fatil al plazo? <\/span><\/span><\/span><\/p>

El proceso de traducci\u00f3n implica la coordinaci\u00f3n entre varios miembros del equipo (gestor de proyectos, traductor, revisor, controlador de calidad), lo que influye en la definici\u00f3n del momento de inicio del proyecto. Si la adjudicaci\u00f3n de la traducci\u00f3n llega despu\u00e9s de las 16:00, horas, solo podremos comenzar a trabajar en ella el siguiente d\u00eda laborable.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

Trabajan con la posedici\u00f3n de traducci\u00f3n autom\u00e1tica (MTPE)? <\/span><\/span><\/span><\/p>

S\u00ed. Ofrecemos el servicio de posedici\u00f3n de traducci\u00f3n autom\u00e1tica (MTPE), en el que un traductor profesional revisa, corrige y ajusta el contenido generado por sistemas de traducci\u00f3n autom\u00e1tica. Este servicio es ideal para quienes buscan rapidez y econom\u00eda, manteniendo un nivel aceptable de calidad y coherencia, especialmente en contenidos de gran volumen o para uso interno.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

\u00bfTraducen a variantes espec\u00edficas, como el portugu\u00e9s de Brasil o el ingl\u00e9s brit\u00e1nico? <\/span><\/span><\/span><\/p>

S\u00ed. Trabajamos con traductores nativos y especializados en variantes ling\u00fc\u00edsticas regionales, como el portugu\u00e9s europeo o brasile\u00f1o, el ingl\u00e9s brit\u00e1nico o americano, entre otros. La elecci\u00f3n de la variante se realiza en funci\u00f3n de la informaci\u00f3n espec\u00edfica del cliente, el p\u00fablico objetivo y el mercado en el que se utilizar\u00e1 el contenido, garantizando la naturalidad y la adecuaci\u00f3n cultural.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

\u00bfHacen traducciones urgentes? <\/span><\/span><\/span><\/p>

S\u00ed. Ofrecemos servicios de traducci\u00f3n urgente, con plazos ajustados a las necesidades del cliente. Nuestro equipo est\u00e1 preparado para gestionar proyectos de entrega r\u00e1pida, sin comprometer la calidad, mediante una gesti\u00f3n eficiente de los recursos y procesos optimizados. Para presupuestos urgentes, cont\u00e1ctenos directamente para una evaluaci\u00f3n inmediata.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 incluido en el precio? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Salvo instrucciones contrarias por parte del cliente, el servicio de traducci\u00f3n incluye traducci\u00f3n, revisi\u00f3n, control de calidad y formato gr\u00e1fico sencillo. El servicio de revisi\u00f3n incluye revisi\u00f3n, control de calidad y formato gr\u00e1fico sencillo. El servicio de subtitulado incluye la transcripci\u00f3n, traducci\u00f3n y grabaci\u00f3n de los subt\u00edtulos.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

\u00bfC\u00f3mo funciona el control de calidad? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Creemos que la calidad no es solo un requisito, sino el pilar central de nuestra filosof\u00eda de trabajo. Cada proyecto que realizamos se trata con el m\u00e1ximo rigor y atenci\u00f3n al detalle, siguiendo un proceso de control de calidad cuidadosamente estructurado para garantizar resultados de excelencia.<\/p>\n

Nuestro proceso incluye:<\/p>\n

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  • Traducci\u00f3n realizada por un traductor nativo de la lengua de llegada y especialista en el tema en cuesti\u00f3n.<\/li>\n
  • Revisi\u00f3n por parte de un segundo ling\u00fcista, tambi\u00e9n nativo de la lengua de destino, que garantiza que el texto final mantenga la precisi\u00f3n, la fluidez y la claridad.<\/li>\n
  • Revisi\u00f3n minuciosa de la ortograf\u00eda, los n\u00fameros, la gram\u00e1tica, la coherencia terminol\u00f3gica y el formato, para que cada elemento cumpla con los m\u00e1s altos est\u00e1ndares ling\u00fc\u00edsticos.<\/li>\n
  • Uso de herramientas CAT de \u00faltima generaci\u00f3n, con controles autom\u00e1ticos de calidad que ayudan a identificar y corregir r\u00e1pidamente cualquier incongruencia.<\/li>\n
  • Adaptaci\u00f3n del tono y el estilo al p\u00fablico objetivo y al objetivo de la comunicaci\u00f3n, garantizando el impacto y la adecuaci\u00f3n cultural.<\/li>\n<\/ul>\n

    Gracias a este riguroso proceso y a la dedicaci\u00f3n de nuestro equipo, siempre entregamos un resultado final coherente, preciso y perfectamente alineado con las expectativas del cliente.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

    \u00bfRealizan la localizaci\u00f3n de sitios web y software? <\/span><\/span><\/span><\/p>

    S\u00ed. Ofrecemos servicios completos de localizaci\u00f3n de p\u00e1ginas web, aplicaciones y software, adaptando no solo el idioma, sino tambi\u00e9n los elementos culturales, funcionales y t\u00e9cnicos al mercado objetivo. Trabajamos con equipos especializados y utilizamos herramientas espec\u00edficas para garantizar que la experiencia del usuario sea totalmente adecuada para el p\u00fablico local.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

    \u00bfC\u00f3mo recibo los documentos traducidos? <\/span><\/span><\/span><\/p>

    La forma m\u00e1s habitual es el env\u00edo por correo electr\u00f3nico. En el caso de traducciones con declaraci\u00f3n jurada del traductor,\u00a0 certificaci\u00f3n notarial o apostilla, los documentos deben entregarse en formato f\u00edsico, en nuestras oficinas o por correo postal, seg\u00fan convenga al cliente. En estos casos, tambi\u00e9n se puede realizar el env\u00edo por correo electr\u00f3nico, escaneando los documentos de certificaci\u00f3n.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

    \u00bfFirman acuerdos de confidencialidad (NDA)? <\/span><\/span><\/span><\/p>

    Firmamos acuerdos de confidencialidad (NDA \u2013 Non-<\/i>Disclosure<\/i> Agreement<\/i>) siempre que se nos solicita, ya sea con clientes particulares, empresas o entidades p\u00fablicas.<\/p>\n

    Adem\u00e1s, todos nuestros colaboradores y socios ling\u00fc\u00edsticos est\u00e1n sujetos a compromisos contractuales de confidencialidad, y seguimos pr\u00e1cticas rigurosas de protecci\u00f3n de datos y seguridad digital a lo largo de todo el proceso de traducci\u00f3n.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

    \u00bfSe encargan de la certificaci\u00f3n notarial o de la apostilla de La Haya? <\/span><\/span><\/span><\/p>

    Siempre que sea necesario, podemos encargarnos de la certificaci\u00f3n notarial de la traducci\u00f3n y de la emisi\u00f3n de la Apostilla de La Haya, de acuerdo con los requisitos legales.<\/p>\n

    La traducci\u00f3n va acompa\u00f1ada de una declaraci\u00f3n jurada del traductor, que posteriormente es reconocida por un notario. En el caso de la Apostilla, coordinamos el proceso con las autoridades competentes, como la Fiscal\u00eda General de la Rep\u00fablica.<\/p>\n

    Este servicio est\u00e1 sujeto a costes y plazos adicionales, por lo que le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros para realizar una evaluaci\u00f3n espec\u00edfica de su solicitud.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>